Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie lange dauert der Versand?

Unsere Produkte werden direkt aus der Schweiz versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. In vielen Fällen ist dein Paket sogar schon nach 1–3 Tagen bei dir. Du erhältst natürlich eine Versandbestätigung sobald dein Paket unterwegs ist.

2. Bietet Ihr eine Sendungsverfolgung an?

Momentan können wir leider keine Trackingnummer bereitstellen. Deine Bestellung wird wie gewohnt versendet, jedoch ohne die Möglichkeit einer Online-Verfolgung.

2. Versendet ihr nur innerhalb der Schweiz?

Aktuell liefern wir innerhalb der Schweiz. Falls du im Ausland wohnst und Interesse an unseren Produkten hast, schreib uns gern – wir prüfen, was möglich ist.

3. Was ist, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Das soll natürlich nicht passieren. Sollte etwas beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos per E-Mail an info@lauplin.ch. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert darum!

4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben – vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt und originalverpackt. Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Schreib uns einfach vorher kurz eine Nachricht.

5. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Bei Lauplin kannst du sicher und bequem bezahlen – z. B. mit:
Twint, Kreditkarte oder Shop Pay.

6. Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns ganz unkompliziert per E-Mail unter info@lauplin.ch. Wir antworten dir normalerweise innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag).

7. Was macht Lauplin besonders?

Lauplin steht für stilvolle Babyprodukte mit Herz. Unsere Krabbelmatten, Holzspielzeuge und Nuschis sind nicht nur praktisch, sondern auch ästhetisch – perfekt für moderne Familien, die Wert auf Qualität und Design legen.